I. LEAN SIX SIGMA – LSS LÀ GÌ?
1. Lean là phương pháp sản
xuất tinh gọn, do Hãng Toyota Nhật Bản khởi xướng áp dụng với tên gọi
TPS - Toyota Production System từ những năm 60. Áp dụng Lean nhằm loại
bỏ lãng phí và bất hợp lý trong quá trình sản xuất, cung cấp dịch vụ,
hướng mọi hoạt động của tổ chức theo hướng “tinh gọn” –không có lãng
phí, rút ngắn thời gian cung cấp sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng. Phương
pháp này đã giúp Toyota và các hãng, công ty của Nhật Bản tạo ra lợi
thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường toàn cầu với chất lượng ổn
định, chi phí hợp lý và thời gian giao hàng đúng hạn.