Thứ năm 23/02/2012 04:26:16
Thư viện Online

1. CSM 2000 là gì?

CSM 2000 (Quản lý sự phù hợp và chuỗi cung ứng – Compliance and Supply chain Management) đã được tổ chức Ecotex triển khai xây dựng.

1. Hệ thống thực hành tốt nhất là gì?

Là công cụ giúp Doanh nghiệp tìm kiếm, thích nghi và áp dụng cách thực hành hàng đầu để đạt được thành tích tốt nhất.

Là một thuật ngữ biểu thị cách thực hành kinh doanh hiệu quả và cách thực hành này đươc khẳng định là đang đóng góp vào thành tích cải tiến vượt bậc của các công ty hàng đầu.

Thay đổi không bỗng dưng tự xảy ra một cách vô cớ. Nó xảy ra bởi có ai đó xuất hiện cùng những thách thức và khiến mọi người phải suy nghĩ theo nhiều cách khác nhau. Thế giới chất lượng chắc hẳn có người thay đổi cuộc chơi, Bản tin NSCL xin giới thiệu sáu chuyên gia hàng đầu về khoa học chất lượng, những người đã góp phần làm thay đổi diện mạo của chất lượng trên thế giới. Đó là Philip B. Crosby, W. Edwards Deming, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa, Joseph M. Juran, và Walter A. Shewhart. Thông tin của bài viết này được tập hợp dựa trên các bài viết đăng trên tạp chí Quality Progress của Hội Chất Lượng Mỹ (ASQ) mới đây.

I. LEAN SIX SIGMA – LSS LÀ GÌ?

1. Lean là phương pháp sản xuất tinh gọn, do Hãng Toyota Nhật Bản khởi xướng áp dụng với tên gọi TPS - Toyota Production System từ những năm 60. Áp dụng Lean nhằm loại bỏ lãng phí và bất hợp lý trong quá trình sản xuất, cung cấp dịch vụ, hướng mọi hoạt động của tổ chức theo hướng “tinh gọn” –không có lãng phí, rút ngắn thời gian cung cấp sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng. Phương pháp này đã giúp Toyota và các hãng, công ty của Nhật Bản tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường toàn cầu với chất lượng ổn định, chi phí hợp lý và thời gian giao hàng đúng hạn.

Các hệ thống quản trị doanh nghiệp ngày nay rất đa dạng và thường được vận hành như những hệ thống riêng biệt, dẫn đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trở nên kém tối ưu, làm tăng chi phí, không thỏa mãn khách hàng và gây thất vọng các nhà đầu tư. Việc tích hợp những hệ thống quản lý này lại với nhau sẽ tạo điều kiện cho các chuyên gia về chất lượng và môi trường có thể trao đổi thông tin một cách thuận lợi với các đối tác tài chính, lãnh đạo cấp cao và hội đồng quản trị.

Việc ký lại hợp đồng thuê ngoài cho phép các doanh nghiệp có cơ hội đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ hiện tại. Theo công ty tư vấn thuê ngoài TPI, yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp đạt được mục đích khi ký lại hợp đồng thuê ngoài nằm ở khâu chuẩn bị kỹ lưỡng cho những thương thảo với nhà cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, việc nghiên cứu và khảo sát toàn diện dịch vụ của các nhà cung cấp khác là vô cùng cần thiết. Những cân nhắc này cần dựa trên tính khả thi về mặt tài chính, kỹ thuật và phải mang tính chiến lược. Dưới đây là một vài lời khuyên để có được một thương vụ làm ăn tốt khi ký lại một hợp đồng thuê ngoài dịch vụ.

Quản lý nguồn nhân lực là một nghệ thuật quản lý, bao gồm quá trình đánh giá, sử dụng và phát triển nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp nhằm tạo ra nguồn nhân lực tốt làm việc trong doanh nghiệp, phát triển họ trong quá trình làm việc ở doanh nghiệp hiện tại cũng như trong tương lai. Mặc dù quản lý nguồn nhân lực là hoạt động chức năng, nhưng vì yếu tố con người có liên quan đến mọi khâu, mọi bộ phận và mọi quá trình trong hoạt động kinh doanh nên đây là vấn đề liên quan tới tất cả các bộ phận, cá nhân trong tổ chức. Do vậy người quản lý phải hiểu được tầm quan trọng cũng như những cơ sở cơ bản nhất để có những chiến lược và giải pháp tốt nhất.


Một tổ chức hoạt động kinh doanh luôn cần tới những nguồn lực quan trọng như: nhân lực, tài chính, thiết bị, cơ sở hạ tầng, thông tin, thời gian, thương hiệu. Trong số những nguồn lực quan trọng được kể trên thì nguồn nhân lực thường được đề cập tới một cách thận trọng nhất. Trong nền kinh tế tri thức, trình độ công nghệ và môi trường văn hóa xã hội ngày càng phát triển thì càng nhiều các công ty coi nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng hàng đầu.

CRM là một chiến lược quan trọng trong hoạt động quản lý doanh nghiệp trong kỷ nguyên thông tin & tri thức. Mục tiêu của CRM là tối đa hoá giá trị của khách hàng thông qua việc xây dựng, phát triển và duy trì một tổ chức luôn định hướng vào khách hàng và thoả mãn khách hàng


Nguồn gốc của khả năng cạnh tranh nằm trong sự tăng tr ưởng năng suất, nói cách khác một tổ chức muốn có lợi thế cạnh tranh thì phải tập trung các nguồn lực nhằm nâng cao năng suất.

1
2
3
 
Video ISO/IEC 27001:2005 - DAS - Sở KHCN Đồng Nai (2 Phần )
Số người truy cập:
1438768